实体店只换不退的规定合理吗,实体店无质量问题可以换货吗

实体店只换不退的规定是不合理的，根据相关的《消费者权益保**》规定，如果消费者在实体店购买的物品是不符合质量要求的话，那么消费者是可以要求当事人进行退货的处理的。下面是关于“实体店只换不退的规定合理吗”的内容，感兴趣的小伙伴可以继续往下阅读了解。

实体店只换不退怎么处理

1、可以找实体店的经历协商解决：直接跳过店员，找到店里面的经理，然后让经理来评一下理，毕竟经理的权力是比较多的，同时如果你也是常客的话，那么经理一般是酌情处理。

2、打消费者热线12315投诉：在找经理理论了之后，都解决不了的话，那么就可以拨打这个消费者热线进行投诉，因为消保规则是规定七天是可以进行货物的退还的。

3、进行更换：其实进行更换也是一个解决的办法来的，同时这也是很多实体店支持的方式，可以更换一个好的物品，然后就可以避免很多损失和麻烦。

4、致电当地的新闻媒体：可以向当地的新闻媒体致电，然后要求他们进行报道和关注，同时这个方法是非常有效的，因为这和方法可以直接给这个实体店带来极大的损失。

实体店无质量问题可以换货吗

实体店无质量问题可以换货，因为根据相关规定，这个属于是无理由退货，只要时间是在七天之内，那么客户对于自己购买的物品都是可以退货的，那么其实也等同于可以换货，同时不用说明理由。

以上是关于实体店只换不退的规定合理吗和实体店无质量问题可以换货吗的内容，大家在实体店只换不退的时候，可以参考以上的方法进行解决。

卖家注意！七天无理由线上换货规则变了

（转载/看店宝）从天猫官方获悉，天猫对7天无理由线上换货规则进行了部分调整。9月份以来，官方数次对天猫售后进行优化调整。上个星期，天猫刚刚对双11消费者提供大家电只换不退服务，现在又对7天无理由换货进行规范，种种行为表明了天猫在不断为双11的到来而改变和升级。

此次七天无理由线上换货变更将于2017年9月16日正式生效，天猫卖家们需要注意了，涉及到的规则内容主要有两个方面，下面卖家网给大家解答：

第一是：商家或系统超时响应换货申请时，所换商品正在参加聚划算、淘抢购、天天特价等活动的商品不支持换货，无法确认同意换货申请。

这也为商家提供了很多便利，不至于因为7天无理由换货出现库存和售后混乱的情况，为商家大促提供了秩序保障。

第二：买家退货后，商家拒绝“确认收到退货”的，买家在商家拒绝“确认收到退货”之时起72小时内未修改换货协议的，换货流程关闭。

这一部分，不论是对商家而言还是消费者，都优化了流程，大大减少了退换货所需要的时间，能为卖家的售后减轻不少负担。